TQM・プライバシーマーク取得。株式会社北星社の品質管理。

T.Q.M(Total Quality Management)

1984年から総合的品質管理「TQC活動」をスタート。
全社員の自主的運営のもと、40を越えるサークルが製品やサービスの質に関する改善活動を展開してきました。
1997年8月には時代の変化に対応し、経営や顧客満足を改善対象とするTQMへと移行しました。